Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur nyllao.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est Nyllao3D par JR Web Concept, 24 avenue Joannès Masset, 69009 Lyon, France, joignable à l'adresse hello@nyllao.com.
Ce qui est collecté, et pourquoi
Pour traiter votre commande : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat de vente. Sans elles, la commande ne peut aboutir.
Pour tenir la comptabilité : le détail de vos commandes et vos factures. Cette conservation répond à une obligation légale.
Pour répondre à vos messages : les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact. Elles servent uniquement à vous répondre.
Pour la lettre d'information, si vous vous y inscrivez : votre adresse électronique, sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
Pour faire fonctionner le site : un cookie de session, nécessaire au panier et à la connexion à votre compte, et un cookie qui mémorise votre choix en matière de traceurs. Ni l'un ni l'autre ne sert à un suivi publicitaire.
Ce qui n'est pas fait
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, et aucune décision automatisée n'est prise à votre égard. Aucun profilage publicitaire n'est réalisé en dehors des traceurs décrits plus bas, à la section « Les cookies », qui ne se déposent qu'avec votre accord.
Qui d'autre y a accès
Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande :
- l'hébergeur du site, JR Web Concept, qui stocke les données ;
- le transporteur chargé de votre colis, qui reçoit votre nom, votre adresse et votre téléphone ;
- le prestataire de paiement, lorsque vous réglez par carte bancaire. Le vendeur ne conserve à aucun moment vos données bancaires ;
- le service d'envoi des courriers électroniques, pour la confirmation de commande et les avis d'expédition.
Ces prestataires n'agissent que sur instruction du vendeur et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.
S'y ajoutent, le cas échéant et uniquement avec votre accord, les fournisseurs des traceurs décrits à la section « Les cookies ». Ceux-là agissent pour leur propre compte, et c'est pourquoi leur dépôt vous est demandé avant d'avoir lieu.
Combien de temps
- Données de commande et factures : dix ans à compter de la vente, durée légale de conservation des pièces comptables.
- Compte client : jusqu'à sa suppression, puis effacement dans un délai raisonnable, hors données comptables.
- Messages de contact : trois ans à compter du dernier échange.
- Adresse inscrite à la lettre d'information : jusqu'au retrait du consentement, puis trois ans au plus.
- Panier non converti en commande : trente jours.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité de vos données. Vous pouvez définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Ces droits s'exercent auprès de hello@nyllao.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Le droit à l'effacement ne s'étend pas aux données que la loi impose de conserver, en particulier les factures.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, cnil.fr.
Les cookies
Le site utilise un cookie de session, strictement nécessaire à son fonctionnement : il maintient votre panier et votre connexion. Il ne requiert pas votre consentement et disparaît à la fermeture du navigateur.
Un second cookie, tout aussi nécessaire, mémorise votre choix en matière de traceurs, y compris votre refus. Sans lui, la question vous serait reposée à chaque page. Il est conservé six mois.
Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce n'est déposé sur ce site.
Modification de cette page
Cette politique peut évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page au jour de votre visite.